Türkiye’de spor perakendeciliğinin en güçlü oyuncularından biri olan Decathlon, büyüme stratejisinde yeni bir sayfa açmaya hazırlanıyor. Marka, önümüzdeki üç yıl içinde Türkiye genelinde 28 yeni mağaza açma hedefiyle yalnızca fiziksel erişimini artırmayı değil, aynı zamanda müşteri deneyimini daha güçlü bir yapıya dönüştürmeyi amaçlıyor.
Halihazırda Türkiye’de 52 mağaza, 2 bini aşkın çalışan ve gelişen online satış altyapısıyla faaliyet gösteren şirket, yeni dönemde hem geleneksel mağazacılığı hem de dijital yatırımları birlikte büyütmeyi planlıyor. Bu yaklaşım, markanın yalnızca satış noktalarını çoğaltma hedefinden öte, spor alışverişini daha bütüncül bir deneyime dönüştürme vizyonunu ortaya koyuyor.
Decathlon Türkiye İş Geliştirmeden Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi Duygu Meşeli, markanın gelecek vizyonunu tanımlarken müşteri geri bildirimlerinin şirket kültürünün merkezinde yer aldığını vurguluyor. Meşeli’ye göre şirketin temel amacı, müşterilerden gelen geri dönüşlerle kendini sürekli yenileyen dinamik bir mağazacılık modeli oluşturmak.
Bu dönüşümün en dikkat çekici parçalarından biri ise mağaza içi hizmetlerde görülüyor. Bakım ve onarım atölyeleri, kişiselleştirme alanları, ikinci el ürün alım sistemleri ve “ikinci şans” reyonları gibi uygulamalar, Decathlon’un yalnızca ticari değil aynı zamanda sürdürülebilir bir perakende anlayışına yöneldiğini gösteriyor. Marka böylece tüketicilere sadece ürün değil, uzun vadeli bir spor ekosistemi sunmayı hedefliyor.
Öte yandan şirket, insan kaynağı tarafında da önemli bir genişleme planlıyor. Mart ayında devreye alınacak “Decathlon Kariyer Sahası” programı ile özellikle genç yeteneklerin perakende operasyonlarına dahil edilmesi amaçlanıyor. Programın temel odağında ise takım ruhu, sorumluluk alma ve öğrenme kültürü yer alıyor.
Decathlon Türkiye Perakendeden Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi Kıvanç Gül, 2026 yılını şirket için bir dönüşüm dönemi olarak tanımlarken, Türkiye’nin genç ve sporla iç içe yaşam tarzına sahip nüfusunun bu büyümede önemli rol oynadığını ifade ediyor.
Küresel perakende markalarının Türkiye’ye olan ilgisinin arttığı bir dönemde, Decathlon’un attığı bu adım yalnızca mağaza sayısındaki büyümeyi değil; değişen tüketici beklentilerine uyum sağlayan yeni nesil perakendeciliğin de önemli bir örneğini temsil ediyor. Spor artık sadece sahada değil, mağaza raflarında da yeniden şekilleniyor.
